问：计调工作的具体内容是什么？
- 答：计调的工作内容与职责有：
1、通过市场调研和实地考察，设计旅游线路，编写行程。
2、对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金。
3、核算成本，确定旅游产品的报价。
4、维护与旅游服务供应商的关系，主动开拓供应商渠道和资源。
5、安排跟团导游或领队，分解落实行程安排，培训跟团工作人员。
6、与销售配合，结清各类款项和临时发生的账目等。
7、协调处理出团过程中的突发事件，处理游客投诉。
计调工作主要特点：
1、具体性
计调工作，无论是收集本地区的接待情况向其他旅行社预报，还是接受组团社的业务接待要约，编制接待计划，都是非常具体的事务性工作，计樱岁喊调部总是在解决和处理采购、联络、安排接待计划等具体工作中忙碌。
2、复杂性
首先，计调业务的种类繁杂，涉及采购、接待、票务、交通，以及安排旅游雀誉者食宿等工作；其次，计调业务的程序繁杂，从接到组团社的报告到旅游团接待工作结束后的结算，无不与计调人员发生关系。
第三，计调业务涉及的关系繁杂，几乎与所有的旅游接待部门都有业务上的联系，协调处理这些关系脊野贯穿于计调业务的全过程。
3、多变性
计调业务的多变性，是由旅游团人数和旅行社计划的多变性决定的。旅游团的人数一旦发生变化，几乎影响到计调人员的所有工作，可谓“牵一发而动全身”。此外，我国的交通和住宿条件不能保证正常供给，也给计调工作带来许多的不确定性。
问：旅游领队都做什么
- 答：1、介兆好凳绍情况、族旅全程陪同
出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。
2、落实旅游合同
监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。
3、组织和团结工作
关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。
4、联络工作
负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助袜笑解决。
参考资料： - 答：领培知队很简单，基本上就是帮客人配世消换登机牌，出发的时候在车上跟客人讲讲目的地旅游注意事项，如果在旅游目的地有投诉就是返春处理投诉问题，然后上车数人，下车跟在游客最后面看着就好。
- 答：领队负责在旅行团出发日前向团友讲解集合地点，时间等。在出发日，领队在机场或码头会为团友办理登记机位，寄存行李，州悔清分配机位/船位等。在行程期间，安排酒店收集和寄运行李，安排早上召集等，而讲解行程的工作则为当地导游的职责（除非该旅行团的领队兼任导游）。另外领队亦要负责团友的安全，在行程中如有突发事故，向当地有前汪关部门寻求协助或联络出发地有关部门等。某些国家驻中国使馆规定，申请团体旅游签证（ADS签证）必须有专职领队带领。
资料拓展：
领队的义务：
1、有义务保障每一个参加活动人员在服从指挥前提下的安全；
2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全；
3、有义务根据报名先后接纳参加活动的人员（不适合活动的除外）；
4、有义册前务在召集活动时说明活动的难度级别，便于参加人员选择；
5、有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息；
6、有义务在活动过程中指导帮助队员；
7、有义务在改变活动安排的时候征求大家的意见，并将最终决定通知大家；
8、有义务在活动过程中出面与各方面进行联系沟通；
9、义务在活动过程中提醒大家注意环保；
10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动；
11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。 - 答：旅游领队也叫出国旅游领队，是导洞宏改游的一种纳判，绝贺也就是带着国内的游客去国外游览的那类导游。负责游客的食住行游购娱。
