大武口区物业管理调研报告

大武口区物业管理调研报告

问:怎么完成社区物业管理工作调查报告?
  1. 答:要完成一份较完整的物业管理调查,必须结合当地情况、民风民俗、人情、及当地社则灶罩会层次情况而定,所谓孙闹环境改变一切,一份调查报告不是一两个物管案例能诠译的,必须是综合性的把所在区域社情民意参与进出辩芹,必须把现实中物业管理的重点及成功与否案例给予参考,必须把现实物管中存在的不足及与外界相同体系相结合,意而形态等相结合。。。
  2. 答:一、社区社区物业管理基本情况。二、社区社区物业管理存在问题。三、社区社区物业管理工作建议
问:物业管理怎么做调研??
  1. 答:一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
    二、对物业服务企业进行考察,主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面,侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
    三、调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
    四、进行总体汇总,提炼、概括、提出问题、解决问题脊含。
    调查要点:
    (1)调查对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
    (2)调查类型是个案调查,也可以是抽样调查。
    (3 )调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法,抽样调查以问卷法为主,樱搭笑个案调查以访谈法为土。
    (4 )具体实施过程大致为:
    a、先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有枝缓关统计等),进行探索性研究,设计调查方案,做好准备工作。
    b、采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷,采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间)。
    c、采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈,对所搜集各类资料进行整理和分析。
大武口区物业管理调研报告
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